Sıkça Sorulan Sorular

bekkeyayincilik.com.tr de alışveriş yapmak güvenli midir?

bekkeyayincilik.com.tr de tüm güvenlik önlemlerini sizler için alıyoruz. Sitemizde güvenle gezebileniz için tüm sertifikalarımızı tamamladık.

Ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Kargonuz ürünü aldığınız gün içerisinde ya da bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

Kargom nerede?

Kargonuzu size verilen kargo takip numarası ile ilgili kargo firmasının takip siteminden takip edebilirsiniz.

Kargom hasarlı geldi ne yapmalıyım?

Hiç istemediğimiz bir durumda olsa bazen kargo firmalarından kaynaklı ürünlerimiz hasar almış olabiliyor. Kargonuz geldiğinde kargo paketinde yada üründe herhangi bir hasar bulunuyorsa bu durumu kuryeye bildirip tutanak tutmanız ve ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Daha sonrasında bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafınıza tekrar gönderim sağlanacaktır.

Ürünü iade etmek istiyorum ne yapmalıyım?

Eğer bir nedenle ürününüzü iade etmek istiyorsanız web sitemiz alt kısmında bulunan iade prosedürlerini inceleyip gerekli talimatları yerine getirmeniz halinde ürününüzün iadesi tarafınıza yapılacaktır.